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赛迪顾问发布新能源汽车用户满意度报告,推动汽车行业健康快速发展
作者:吴楚晓 作者单位:满天星 所属类别:汽车 2019-05-30 13:59:49 浏览:324
  2019年5月29日,在赛迪顾问与新华网汽车频道战略合作签约仪式上,赛迪品牌实验室、赛迪顾问汽车产业研究中心和新华汽车联合发布《2019年新能源汽车用户满意度报告》。满意度报告是赛迪车评年度工作之一,该研究通过建立科学、系统的评价体系,从消费者的角度出发,对投入市场的新能源汽车作出评价,深入了解消费者使用新能源汽车的痛点和主要需求,帮助车企打造更符合消费者使用习惯的车型。
  2019年新能源汽车满意度评价指标体系从用户的基础体验、动力体验、舒适体验、科技体验、服务体验5个维度对新能源汽车开展评价。研究历时4个多月,收到近万名车主反馈。调研结果显示,2018年中国新能源汽车整体满意度达到77.8%,较去年有所提高。
  结合各项细分指标排名,报告评出纯电动车型满意度排行榜、插电混动车型满意度排行榜以及品牌满意度排行榜,特斯拉Model S、蔚来ES8、荣威Marvel X位列纯电动车型满意度排行前三名,特斯拉、蔚来汽车、一汽大众奥迪获得新能源汽车品牌用户满意度前三名。部分自主品牌受早期产品技术不成熟影响,满意度较低。
  纯电动车型满意度排行TOP 20
  新能源汽车品牌满意度排行TOP 15
  未完待续
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